CÁC TRƯỜNG HỢP BẢO HÀNH

1. Bảo hành phần cứng: 12 tháng

2. Bao test máy: 30 ngày sử dụng

– Các lỗi do nhà sản xuất: chân sạc, camera, main, loa , FACE ID, không hoạt động => Được đổi miễn phí

– Các lỗi va đập, cấn móp, rơi vỡ, vào nước do người dùng hoặc các tình trạng không khớp với lúc nhận máy => Từ chối bảo hành

3. Bảo hành pin: 1 năm => Áp dụng lỗi sập nguồn, phồng pin, pin yếu.

4. Quyền lợi khách hàng:

– Tặng cường lực KINGKONG

– Tặng ốp lưng

– Tặng bộ sạc nhanh 20W

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH

   

1. Máy bị mở => Có dấu hiệu bên thứ ba can thiệp, mất tem cửa hàng trong thời gian bảo hành.

2. Máy không lên nguồn => Thông số máy không khớp với phiếu bảo hành, không kiểm tra được Imei trên máy. 

3. Máy bị va đập, rơi vỡ, cấn móp, vào nước.  

4. Từ chối với các lỗi không rõ ràng, theo cảm tính ( chậm, lag, ngoại hình,…)

LƯU Ý !!!

* Trường hợp khách trả máy vì không muốn sử dụng, cửa hàng sẽ có phí hoàn trả 15 – 20 %.

* Không bảo hành: Màn hình, FACE ID (Chỉ bao test trong vòng 10 ngày kể từ ngày bán).

* Cửa hàng sẽ không chịu trách nhiệm về các tài khoản Icloud của khách. 

* Thời gian xử lí bảo hành: 1 – 7 ngày, phụ thuộc vào nhà cung cấp và lỗi máy.